As ferramentas que ajudam a equipa a manter uma visão de conjunto.

O Funerivo reúne o tratamento de processos, as tarefas e a documentação numa aplicação web partilhada. Todos os utilizadores autorizados trabalham com a mesma informação atualizada e identificam o que está concluído, o que continua pendente e quem é responsável.

Processos funerários e painel diário

O painel reúne os processos em curso, as marcações de planeamento urgentes, as próximas cerimónias fúnebres e os documentos guardados. Assim, a equipa vê logo ao entrar onde é necessária atenção.

Visão partilhada dos processos em curso e das prioridades
Estado desde o primeiro registo até à conclusão, com a pessoa responsável
Pesquisa por nome, número de processo, localidade ou familiares
Filtros por estado e tipo de funeral, vista em cartões ou tabela
Arquivo de processos concluídos

Dados de base, familiares e informações sobre a herança

O processo regista de forma estruturada os dados pessoais, de registo e funerários necessários ao fluxo de trabalho.

Pessoa falecida, local do óbito, última residência e médico que realizou a verificação do óbito
Cliente, relação, contactos, procuração e estado do consentimento
Certificado de óbito, documento de identificação e registo de nascimento
Registo de casamento, óbito ou divórcio, consoante o estado civil
Registos de pensões e seguros
Tipo de funeral, cemitério, crematório, cerimónia fúnebre e inumação

Listas de verificação e planeamento interno de prazos

As tarefas padrão são criadas de acordo com o tipo de funeral e organizadas em quatro fases de trabalho. A responsabilidade e o estado de tratamento tornam visível para todos o que ainda é necessário fazer.

Registo inicial e refrigeração
Entidades e registo civil
Cerimónia fúnebre e despedida
Inumação e cemitério
Tarefas próprias, responsabilidades, notas e estado de tratamento
Consideração dos locais do óbito, da inumação e do crematório

Importante: As datas calculadas são auxiliares de planeamento interno. Os prazos legais, exceções e requisitos locais têm de ser verificados por um profissional em cada caso concreto.

Arquivo de documentos

Os documentos são associados diretamente a um processo e geridos com metadados profissionais. As permissões regulam o carregamento e o acesso.

Categorias desde o certificado de óbito à procuração e autorização de cremação
Estado e nível de confidencialidade
Fundamento de conservação e data de conservação verificada como dados obrigatórios
Pré-visualização e transferência para pessoas autorizadas
Soma de verificação SHA-256 para controlar a integridade dos ficheiros
Ficheiros até 20 MB; remoção através de um procedimento administrativo

Centro de entidades e exportação

Os dados registados no processo são integrados em minutas de documentos preparadas e verificáveis. O resultado pode ser copiado, impresso ou guardado em PDF.

Declaração de óbito e pedido de certidões de óbito
Pedido de cremação e segunda verificação médico-legal do óbito
Comunicações a entidades de pensões, seguros de saúde e seguradoras
Inscrição no cemitério e pedido de utilização de sepultura
Registo de entrega ao registo civil
Resumo completo do processo funerário

Os modelos são minutas de trabalho e não garantem a aceitação pelas entidades competentes. O conteúdo, a referência jurídica e o destinatário têm de ser verificados antes da utilização.

Comprovativos de trasladação e de viagens

As trasladações podem ser associadas a um processo funerário ou registadas como viagens independentes. A gestão está prevista para proprietários ou administradores.

Primeira e segunda trasladação, crematório, cemitério, anatomia patológica ou outra viagem
Viatura e colaboradores destacados, com a respetiva função
Locais de partida, recolha e destino
Partida, chegada, entrega e regresso
Tempos de espera, quilómetros e condições especiais
Resumo pesquisável e comprovativo A4 para impressão

Administração: utilizadores e permissões

Os administradores gerem os acessos dos colaboradores e definem as áreas e ações disponíveis para cada perfil.

Perfis para proprietário, profissional funerário, pessoal administrativo e auxiliar
Permissões individuais para processos, documentos, exportações, utilizadores e registo de auditoria
Criação, ativação e bloqueio de contas e funções de palavra-passe

Auditoria, exportação e instalação

As ações profissionais selecionadas são registadas com data e hora, utilizador, perfil e referência ao processo. A aplicação web pode ser instalada em dispositivos compatíveis.

Registo de auditoria pesquisável e exportação JSON
Segundo as regras da base de dados, os registos de auditoria existentes não podem ser alterados nem eliminados
Exportação administrativa em JSON dos dados da agência associada
Interface adaptável a computador, tablet e smartphone
Instalação PWA e atualização controlada
Alternância entre alemão e inglês na navegação e em muitos textos principais

Como se articulam os módulos?

O modo de funcionamento mostra o percurso desde o primeiro registo até ao processo concluído.

Ver fluxo de trabalho